Garantie

Retours et garantie

Ooly bénéficie d'une garantie limitée d'un an, à partir du moment de la réception, qui vous protège contre les défauts de fabrication. Il existe également une garantie de satisfaction de trente jours, de sorte que si vous n'êtes pas satisfait(e) de votre achat, vous pouvez retourner Ooly dans son état d'origine pour recevoir un remboursement. Pour en savoir plus sur notre politique, lisez les détails ci-dessous.

Politique de retour

Vous pouvez retourner votre Ooly dans les 30 jours suivant la réception de l'envoi pour un remboursement complet (frais de livraison exclus). Contactez-nous par courriel à « support@ooly123.com » avec votre demande de retour. Veuillez inclure un motif détaillé pour le retour dans votre message pour vous assurer que votre remboursement soit traité aussi rapidement que possible. Si vous avez des questions ou des problèmes lors du traitement d'une demande, veuillez envoyer un courriel à support@ooly123.com.

Garantie

Ooly bénéficie d'une garantie limitée d'un an sous réserve des conditions suivantes: Ooly123 inc. D / b / a Ooly de 35 rue de Gaspé, Québec, G1L2A4, Canada («Ooly») garantit le produit et les accessoires de marque Ooly contenus dans l'emballage d'origine («Produit Ooly») contre les défauts de matériaux et de fabrication lorsqu'ils sont utilisés normalement, conformément aux directives publiées par Ooly, pour une période de douze (12) MOIS à partir de la date d'achat initiale par l'acheteur final («Période de garantie»). Les directives publiées par Ooly incluent, sans s'y limiter : les informations contenues dans les spécifications techniques, les consignes de sécurité et le guide de démarrage. La garantie n'est valable que pour un produit acheté auprès d'un détaillant ou d'un distributeur agréé Ooly. Cette garantie n'est pas valable pour les produits achetés usagés. Ooly ne garantit pas que l'utilisation du Produit Ooly sera ininterrompue ou sans erreur. Si le Produit Ooly est déterminé par Ooly comme étant défectueux dans un délai de douze (12) mois, la garantie couvrira la réparation ou le remplacement des unités, des pièces ou des assemblages. Ooly n'est pas responsable des dommages résultant du non-respect des instructions relatives à l'utilisation du produit Ooly. Ooly n'assume aucune responsabilité pour les blessures corporelles ou les dommages matériels subis en raison de l'utilisation incorrecte ou de la modification non autorisée du produit Ooly.